信頼構築

傾聴とは何か？その本質を探る傾聴という言葉を耳にする機会は多いですが、その本質を深く考えると、ただ話を聞く以上の行為が隠されています。goo辞書では傾聴を,「耳を傾けて、熱心に聞くこと」と定義しています。しかし、そこに臨床心理学者カール・ロ...