上司とのトラブル、自分の気持ちが誤解されるときの対処法
「仕事で上司や同僚とうまくいかない」「伝えたいことが伝わらず、誤解される」。
そんな経験はありませんか？
例えば、厳しい指摘を受けたとき、ショックで言葉が出てこなくなることがありますよね。
でも、それが「反抗的」と受け取られてしまうとしたら…。
こうした誤解を防ぐために、今日は「伝え方の工夫」について考えてみましょう。
事例紹介：誤解が誤解を生む悪循環
例えば、ある職場でこんなことがありました。
仕事の進みが遅いと毎日指摘される。頑張って耐えていたがある日、涙が出てしまった。しかし「態度が悪い」「反抗的だ」と言われ、何を言っても言い訳と言われてしまいどうして良いかわからない。
こうした悪循環に陥ると、ますます気持ちが沈んでしまいますよね。では、どうすれば抜け出せるのでしょうか？
誤解されないために
ポイント1：「誤解されやすい態度」を知る
まず、自分の態度が相手にどう映っているかを客観的に見ることが大切です。
例えば、「怖い」「話したくない」と思うと、自然と無表情やそっけない態度になってしまうことがあります。これが、「反抗的」と誤解される原因になることも。
→ 自分がどう見られているか？自分の態度のどの部分がどう思われているのか知ることがまず第一歩です。
自分で意識して振り返ってみたり、信頼できる同僚や友人に自分の態度について話してみるだけでも自分を客観視できる機会になります
ポイント2：「事実＋気持ち」で伝える
相手に誤解を解いてもらうには、単なる「言い訳」ではなく、
「事実」と「自分の気持ち」をセットで伝えることが有効です。
例：
- 「指摘を受けると、萎縮してしまい、うまく返事ができなくなります。」
- 「反抗しているつもりはないですが、誤解を生んでいるなら改善したいです。」
このように伝えることで、相手も「反抗しているわけではないのか」と受け取りやすくなります。
ポイント3：「言い訳ではなく、相談する形で伝える」
「でも」「だって」を使うと、どうしても言い訳っぽく聞こえてしまいます。
その代わり、
✅ 「〇〇について△△と考えたのですが、どう考えたら良いでしょうか？」
✅ 「私の態度が誤解を生むなら、改善したいのですが、どうすればいいでしょうか？」
といった形で伝えることで、相手が受け入れやすくなります。
まとめ：小さな工夫で関係は変えられる
仕事のコミュニケーションは、お互いの受け取り方次第で、誤解が生まれたり解消されたりします。
「誤解を完全になくす」のは難しいですが、
✔ 自分の態度を客観視する
✔ 事実と気持ちをセットで伝える
✔ 言い訳ではなく、相談ベースで改善の意志を示す
この3つを意識することで、少しずつ関係を変えていくことができます。
それでも改善されない場合は、
「ここは自分に合わない場所だったんだ」と割り切ることも大切です。
仕事は人生の一部。自分の心を苦しめる環境にいつまでもいる必要も義務もありません。
「今の環境は自分を活かせる場所なのか？」
そう考えてみることで、新しい選択肢が見えてくるかもしれません。
あなたが輝ける場所は、きっとどこかにあります。
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